Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich Kontakt mit Lilo Glas aufnehmen?
- Bitte füllen Sie das Kontaktformular korrekt aus. Sie erhalten innerhalb eines Werktages eine Antwort.
- Möchten Sie lieber telefonisch mit uns sprechen? Rufen Sie uns dann unter 030 20 72 666 an. Wir sind gerne von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr für Sie da.
Wann wird meine Bestellung geliefert?
Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Über diesen Link können Sie Ihr Paket verfolgen! Sobald der Versanddienstleister weiß, wann er Ihr Paket zustellen kann, wird er die Sendungsinformationen ebenfalls aktualisieren.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Bei uns können Sie mit Klarna auf Rechnung bezahlen. Natürlich können Sie bei uns auch mit iDEAL, Google Pay, Apple Pay, PayPal, Maestro, Mastercard, VISA, American Express, Shop Pay und Union Pay bezahlen.
Ich habe meine Daten nicht korrekt eingegeben. Was nun?
Kann natürlich passieren. Füllen Sie einfach unser Kontaktformular aus und beschreiben Sie genau, was schiefgelaufen ist und wie die korrekten Daten lauten. Wir kümmern uns blitzschnell darum!
Wie schnell erstatten Sie eine Rücksendung?
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen auf Ihr Konto. Sie erhalten hierüber auch noch eine Bestätigung per E-Mail.
Nehmen Sie Kontakt auf!
Sie erhalten innerhalb eines Werktages eine Antwort.